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從春節(jié)家文化的不同感受看中外品牌差距
兩則不同的廣告表現,兩種不同的家文化感受
在娃哈哈公司的網站有這樣的一段對非?蓸返慕榻B:
非?蓸 ——中國人自己的可樂
非常可樂是娃哈哈公司在廣泛市場調研的基礎上,根據中國人的口感研制的可樂型碳酸飲料,含氣量高,剎口感好,不添加防腐劑,更符合現代消費心理。目前,非?蓸芬云洫毺氐拿褡逄厣殉蔀橹袊习傩招腋I畹南笳。 有喜事當然非常可樂
! 大家從前幾年對于娃哈哈進軍碳酸飲料行業(yè)的質疑聲中到后來逐步接受并且認可了宗慶后的戰(zhàn)略決策,但是從娃哈哈的網站來看,在宗慶后的眼里,非?蓸肥且粋經過對國人口感調研的基礎上而研制出來適合中國特色的中國人自己的可樂!而且當你家里有什么喜事的時候,記得喝非?蓸!
這誠然是不錯的,但是如果說調制了適合中國人口味的可樂是什么創(chuàng)舉的話,那么打死我也沒有人會相信!坦率點講娃哈哈網站對于非?蓸返男麄骱徒榻B更象是一頁產品說明書!這便是宗慶后對于非?蓸返睦斫!
劉翔“帶我回家”
春節(jié)期間表現搶眼的是可口可樂“帶我回家的”的廣告!相信有太多的人對此記憶猶新,在網上有一段對于可口可樂形象代言人劉翔拍攝賀歲廣告的介紹:
拍賀歲廣告,圓回家心愿 可口可樂“帶我回家”的賀歲廣告故事情節(jié)源于劉翔的真實生活和經歷。拍攝片場休息的環(huán)節(jié), 劉翔非常坦率地說:“作為運動員,由于比賽和訓練的需要,印象中我同家人一起吃年夜飯過春節(jié)的機會并不多。最近三年我都因為外出比賽無法同家人一起團聚過年,心里真的是非常想念媽媽燒的飯菜。” 當聊到廣告片的角本時,劉翔眼底流露出興奮的光芒,他開心地說:“故事的創(chuàng)意很好,非常貼近生活,很中國。而且同現實生活中我的經歷很像,所以,這次拍攝可口可樂新年廣告,幫我圓了現實生活中的一個心愿:就是把我?guī)Щ刂袊氐礁改干磉,同家人歡聚一堂,共度新年” !
廣告成功了,以致有人告訴我,春節(jié)我除了看到了煙火禮花,我還看到了可口可樂的回家廣告!
中國人每到春節(jié)最急切的便是回家與父母兄弟姐妹團聚!可口可樂非常成功的把握住了中國人回家過年的心理感受!起用了奧運會冠軍——飛人劉翔和中國人傳統(tǒng)的吉祥物——阿嬌阿福,把億萬國人回家過年的向往表現在了一則簡短的廣告中,并且打出了一句讓所有人看過都心動的廣告語——沒有一種感覺趕的上回家!兩則不同的產品表現對比,明顯的說明了同樣是碳酸飲料的可樂,在中外品牌的理解范籌里成為不同的感受,娃哈哈更多的告訴了受眾,這是一個產品;而可口可樂卻成功的把可樂傳播成了一種對家的無比深情的想往!中外品牌的差距不言自明!
品牌是什么?
產品是什么?產品是滿足我們需求的一種媒介,沒有產品,我們存在著需求的期待;有了產品,我們有了需求得以被滿足的感受!飲料的最基本的功能是滿足我們口渴對于水的需求,但是現在的可口可樂和百事可樂已經超越了這種最基本的功能,可口可樂成了青春、活力和爽快的代名詞,而百事可樂則成為年輕人對于渴望追求的象征和動力!那么非?蓸窇撌鞘裁茨?是一種口感,一種家有喜事時的一種促銷飲料,還是讓所有的中國老百姓感受自己已經是非常幸福的一族的提醒?
超越產品的基本功能之外的內容就是產品的品牌了!因此,品牌個性與產品功能的個性化是無法分開的;同時,品牌還要追求與最多受眾的心靈共鳴,從而獲得最大化的銷售!從這一點上來評價可口可樂的春節(jié)廣告無疑是非常成功的!根據可口可樂統(tǒng)計的銷售數字分析,劉翔“帶我回家”的廣告為可口可樂公司提升了近30%的銷售!
而現在在很多的二、三級市場,甚至在農村市場上,非?蓸返姆蓊~已經隨著兩樂的下鄉(xiāng)戰(zhàn)略而出現逐步萎縮的趨勢!娃哈哈在農村市場用心良苦構筑的自己的優(yōu)勢渠道即將被兩樂輕松瓜分、占領!而且兩樂不再花費高昂的可樂消費的教育成本!
簡單的從對于產品的理解上,我們不禁要問,在兩樂一箭穿心的廣告策劃和傳播的狂轟亂炸下的中國市場,非?蓸愤能樂的起來嗎?即使在娃哈哈已經苦心經營的農村市場,非?蓸愤能樂多久?
憑什么有喜事,當然非常可口?
從春節(jié)的廣告表現和對于受眾心理的把握上看,可口可樂更象是中國本土的品牌,而非常可樂則是對于中國消費者簡單武斷的解讀而耽誤了自己的前程!
一句“沒有一種感覺趕的上回家”讓億萬游子激動萬分,熱淚盈眶!而衛(wèi)星上天,奧運申辦成功,即使在一段時期內確實讓國人振奮,卻不可以天天讓老百姓因此而念念不忘。有首歌的名字叫“常回家看看”,講的就是平凡人的故事!這首歌能夠在大江南北廣為傳誦自然有它的道理!其實,這本身就說明了一個簡單而樸素的道理——身為普通人的我們,與難得的國家大事和國際新聞相比,更為關心的是自己的生活。可口可樂成功的撥動了藏在每個人內心深處的心弦,讓急于歸鄉(xiāng)和耐心守侯在家的人產生了強大的共鳴,所以可口可樂成功了!但是成功的并不偶然!
當這個世界變的越來越人性化,越來越注重普通人感受的時候,娃哈哈卻把自己打扮成為統(tǒng)一大家政治思想和觀念的載體,不能不說是宗慶后的英雄遲暮!當有越來越多的人批評非?蓸返膹V告一直是產品的促銷活動告之的時候,我們禁不住要擔心,非常可樂還能樂多久?
只有勇于變革的娃哈哈才能成就更加有活力的非?蓸罚
娃哈哈遭遇了成長的瓶頸已經是一個不爭的事實。銷量增長緩慢,品牌形象低俗,戰(zhàn)略突圍遇阻,企業(yè)創(chuàng)新缺乏等等,這一系列問題的產生和解決不是簡單的幾句話就能完成,但是一切的一切,領導人主導型企業(yè)的變革首先和關鍵是領導人的變革!
把娃哈哈從一家很小的校辦工廠發(fā)展成為幾乎是中國最大的食品企業(yè),無疑宗慶后用事實驗證了自己的成功和英明!但是當今的時代已經與娃哈哈創(chuàng)業(yè)時完全不同了,離開了柳傳志的聯想并沒有倒下去,趙勇時代的長虹迸發(fā)出創(chuàng)新的活力和進取的動力。宗慶后已經60多了,按照中國人傳統(tǒng)的說法是到了花甲的年齡,憑心而論,跟世界相比,人不承認老是不行的!
娃哈哈一直在尋求能夠把自己做到1000億的產品,方便面做了,沒有成功,又要尋思著進入日化行業(yè)!不能不說是宗慶后在拿整個的娃哈哈企業(yè)的命運與自己的主觀目標進行賭博,原三株公司的吳炳新已經犯了致命的錯誤,葬送了三株;一味的憑文化大革命前的熱情不可能成就宗慶后的千億之夢!
所以,整天挖空心思想著產品突圍,夢想做大,不如靜下心來認真反省自己,當一個企業(yè)領導人從企業(yè)的推進者成為企業(yè)進一步發(fā)展的阻礙的時候,最明智的做法就是讓自己放手!象歌曲所唱的“走吧,走吧,人總要學會自己長大!”讓更富激情與創(chuàng)新精神的企業(yè)領導人來延續(xù)企業(yè)已有的輝煌,讓企業(yè)按照自己的規(guī)律去發(fā)展、成長!只有那樣,我們才敢說,非?蓸,非樂不可!
記得《天下無賊》中黎叔的一句經典臺詞——“人心散掉了,隊伍不好帶了”。企業(yè)家最難做到的就是在自己以往成功的耀眼光環(huán)下還能夠非?陀^、清醒的認識自己的不足和缺點。宗慶后的星座是獅子座,這個星座人的特點是固執(zhí)自信,但往往會爭著讓自己去做悲情英雄!如果真的是那樣,我們沒有一個人會希望看到發(fā)展了20年的娃哈哈成為一段悲情故事的犧牲品!
原載:《財富時報》
李玉國, 理學碩士,營銷管理培訓師, 國內營銷專家,品牌管理專家,從事不同行業(yè)的營銷工作10年的豐富經驗,曾任國內著名企業(yè)的KA經理,營銷總監(jiān)及公司總經理,營銷理論素養(yǎng)高,跨行業(yè)的營銷實戰(zhàn)經驗充足,曾經為愛普生,LG電子,歐姆龍,美的電器,ASD集團,蘇泊爾電器,大漢靈芝,容聲電器,廣東康寶電器,臺灣綠基,大千莊園,德國優(yōu)朗,美國斯米特,臺灣駿通石化,中國工商銀行,中國農業(yè)銀行,中國聯通等著名企業(yè)進行培訓,負責敬業(yè),深入淺出的授課風格.并且持續(xù)為企業(yè)做咨詢策略研究和營銷顧問.個人研究方向為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和品牌定位及品牌整合營銷. 歡迎有不同觀點進行深入交流,聯系方式:eurix@163.com,手機為13316308866,MSN:li_yuguo@hotmail.com